Управление бизнесом Должностная инструкция руководителя отдела продаж Должностные обязанности руководителя отдела продаж подразумевают охват всех аспектов взаимодействия с клиентами и сотрудниками, включая планирование, организацию и анализ достигнутых результатов. Начальник отдела продаж, должностные обязанности которого закрепляются документально, должен обладать соответствующими личными качествами. Кроме образования и опыта работы потребуется умение руководить коллективом, анализировать рынок, обучать, координировать работу персонала Должностные обязанности начальника отдела продаж Назначаемый непосредственно генеральным директором глава подразделения должен разбираться в гражданском и финансовом законодательстве. Важно лично отслеживать изменения нормативно-правовых актов, поскольку сотрудники могут что-то упустить. Управленец обязан знать специфику работы предприятия.

Должностная инструкция начальника отдела продаж - образец

Но он гармонично может дополнить функциональный подход, так как рассматривает обязанности сотрудников под иным углом.

Поканальная классификация может выглядеть примерно так. Ничего специфичного и сверхъестественного. Розничные сети А вот это уже интереснее. Использование чужих розничных сетей для реализации своих товаров или услуг. За взаимодействие с ними отвечает специально выделенный сотрудник отдела продаж. Взаимодействие с дилерами Если компания в силу бизнес-сегмента взаимодействует с дилерами, то скорее всего необходима отдельная структура, которая не должна входить в классическое коммерческое подразделение.

Тендеры Узкая, но довольно сложная область знания и деятельности. Поэтому в этой сфере тоже должен действовать специально обученный специалист отдела продаж. Подразумевает ежедневный обзвон потенциальных клиентов.

Многих такая перспектива может напугать. Обязательно оговаривайте в требованиях это условие работы. Этот пункт рассматривается менеджерами, скорее, как привилегия. Поэтому будет выглядеть привлекательно для потенциально перспективного соискателя. Работа с входящими. Работу с входящим трафиком можно разделить на 3 категории: обработка заказов с сайта, работа с пришедшим покупателем.

Каждый из этих видов деятельности потребует дополнительных навыков. Работа с элементами информационных технологий. Продавцы должны уметь не только продавать, но и быть подкованными в некоторых вопросах информационных технологий. Последние самым серьезным образом способствуют росту числа успешно закрытых сделок. Среди прочих обязанностей в должностной инструкции могут быть прописаны требования: занесение данных в 1С, мониторинг рынка через сервисы карт и каталоги.

Включите в должностную инструкцию работу с товаром. Это особый пункт. Если менеджеру придется заниматься выкладкой, обязательно сразу оговорите это. Вообще любую дополнительную функцию следует озвучивать заранее. На сегодняшний день сформировались некоторые стандарты труда продавцов в зависимости от отрасли. Можно ориентироваться на них. Именно они могут послужить индикатором адекватности должностных инструкций. Чтобы вам легче понять, о чем идет речь, приведем ряд цифр по 2 стандартам: встречам и звонкам.

Должностная инструкция начальника отдела продаж

Функциональные обязанности 2. Организация и координация деятельности отдела: общее руководство отделом продаж; участие в выработке и проведении кадровой политики для реализации целей и задач отдела; непосредственное руководство работой сотрудников отдела продаж планирование, организация, управление, контроль работы ; оказание методической помощи, обучение сотрудников подразделения методам и формам работы с клиентами; делегирование сотрудникам отдела продаж функций, обеспечивающих повышение эффективности работы отдела; ведение коммерческих переговоров с ключевыми клиентами, представляя интересы Фирмы; координация работы с другими структурными подразделениями Фирмы в соответствии с установленными инструкциями и регламентами; участие в разрешении конфликтных ситуаций в отделе. Планирование и аналитическая работа: стратегическое планирование развития отдела продаж; ассортиментное и финансовое планирование в соответствии с установленным регламентом; анализ статистических данных продаж и отгрузок клиентов Фирмы; анализ информации о позиционировании конкурентов, об изменении рыночной ситуации на рынке г.

Должностная инструкция отдела продаж

Контакты Должностная инструкция руководителя отдела продаж Руководитель отдела продаж является ключевой фигурой в любой компании. Произвести качественный продукт — вопрос внутренний, его можно отлаживать со своими сотрудниками постоянно, и этот процесс не становится достоянием общественности. А продажи являются внешним значимым вопросом.

Должностная инструкция начальника отдела продаж

Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Начальника отдела сбыта. Начальник отдела сбыта назначается на должность и освобождается от должности в установленным действующим трудовым законодательством порядке приказом директора предприятия. На должность Начальника отдела сбыта назначается лицо, имеющее высшее профессиональное экономическое или инженерноэкономическое образование и стаж работы по специальности в области сбыта. Функциональные обязанности Начальника отдела сбыта определены на основе и в объеме квалификационной характеристики по должности Начальника отдела сбыта и могут быть дополнены, уточнены при подготовке должностной инструкции исходя из конкретных обстоятельств.

Полезное видео:

Должностная инструкция начальника отдела продаж в HoReCa

В структуре ДИНОП можно выделить 4 раздела: общие вопросы требования работодателя к стажу, образованию, личным качествам и иные аспекты организационного характера ; описание должностных функций; перечень прав; информация о последствиях невыполнения работы и или ее неудовлетворительного качества, а также иных видах ответственности. В числе организационных вопросов первого раздела кроме уже указанных требований к образованию и стажу в ДИНОП необходимо максимально полно раскрыть общеорганизационные нюансы работы сотрудника на данной должности: кем назначается на должность и увольняется; кто замещает работника в его отсутствие; кому подчиняется и кем руководит начальник отдела продаж; чем руководствуется в работе и что должен знать; описание личностных характеристик, необходимых работнику для занятия должности. Включение в ДИНОП описания личностных характеристик не является обязательным, но важно для обеих сторон трудового договора. Руководящий характер деятельности начальника отдела продаж предполагает наличие у него деловых качеств и организаторских способностей, особого интеллектуального уровня, моральных и иных свойств поведения настойчивости, решительности, дисциплинированности, объективности, справедливости, гуманности и др. Влияние специфики деятельности компании на содержание ДИНОП Центральное место в ДИНОП занимают обязанности работника, среди которых можно назвать следующие наиболее распространенные трудовые функции: разработка плана продаж и обобщение итоговых отчетов по продажам; анализ рыночной конъюнктуры; проведение переговоров с действующими и потенциальными покупателями; координация работы отдела продаж; распределение заявок между менеджерами отдела; другие обязанности. Должность начальника отдела продаж может присутствовать в компаниях разнообразного профиля.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ НАЧАЛЬНИКА ОТДЕЛА СБЫТА

Посмотреть полный каталог бланков Правила составления должностных инструкций для начальника отдела продаж Что касается начальника отдела продаж, у него может быть огромное количество обязанностей, так как большинство бизнесов строится в основном на продажах. Начальник отдела продаж планирует продажи, работает с менеджерами, участвует в переговорах и делает еще массу дел, по большому счету он обеспечивает продажи, поэтому его деятельность должна быть связана в основном с отделом планирования и отделом послепродажного обслуживания, хотя в своей работе он также должен ориентироваться на деятельности многих других отделов. Глобально должностные обязанности начальника отдела продаж можно подразделить на 4 большие категории: оперативные, стратегические, кадровые и процессные. Он должен заниматься организацией сбыта продукции, разрабатывать и предоставлять планы продаж, составлять итоговые отчеты, правильно вести рабочую и отчетную документацию, разрабатывать стратегии и координировать работу своего отдела, мотивировать сотрудников и обеспечить безопасность их условий труда, проводить переговоры с клиентами, содействовать развитию с ними долгосрочных партнерских отношений, заключать договоры на реализацию продукции, осуществлять отбор менеджеров в свой отдел и многое другое. Начальник отдела продаж имеет право визировать документы в рамках своей компетенции, вносить предложения по премированию сотрудников при перевыполнении плана продаж, предлагать методы по усовершенствованию работ своего отдела и прочее. В должностной инструкции начальника отдела продаж отражены не только его права и обязанности, но и ответственность, которую он несет в соответствии с действующим трудовым законодательством РФ.

Должностная инструкция начальника отдела продаж. Все актуальные вакансии. Возможность отправить резюме в отдел кадров.

Руководитель отдела продаж относится к категории руководителей. Руководитель отдела продаж назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора. На должность руководителя отдела продаж назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: начальное профессиональное или среднее профессиональное образование, стаж работы в соответствующей области не менее года. На время отсутствия руководителя отдела продаж его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.

На начальника отдела продаж возлагаются следующие должностные обязанности: 2. Осуществление организации сбыта продукции организации. Разработка и предоставление планов продаж для утверждения их руководителем организации. Составление итоговых отчетов по продажам, ведение рабочей и отчетной документации. Разработка стратегий для отдела продаж. Внедрение новейших программ мотивации сотрудников. Проведение переговоров с клиентами компании.

(Должностная инструкция начальника отдела продаж) Руководитель отдела продаж назначается на должность и освобождается от.

Ответственность сотрудника Заключительные положения Пройдем по каждому из этих пяти пунктов — что они могут включать и каковы особенности их заполнения? Этот раздел может включать меры наказания за неправомерные действия с информацией, составляющей коммерческую тайну компании, за грубые нарушения в работе с документацией, содержащей персональные данные сотрудников или клиентов организации. Помимо этого данный раздел должностной инструкции начальника отдела продаж может включать его непосредственную дисциплинарную, материальную или иную ответственность в случае нарушения действующего на территории Российской Федерации законодательства. В заключительный раздел должностной инструкции отдел кадров может включить режим работы, методики оценки работы и другую информацию Образец должностной инструкции руководителя отдела продаж Мы подготовили для вас образец должностной инструкции руководителя отдела продаж, который вы можете использовать как шаблон, при адаптации данного документа непосредственно для своей организации или предприятия, ниже по ссылке вы можете скачать готовый шаблон данной инструкции в формате Microsoft Word.

Должностные обязанности начальника отдела продаж 1. Начальник отдела продаж Начальник отдела продаж — довольно привлекательная должность, как с точки зрения оклада, так и в плане профессионального развития практически каждый менеджер скажет Вам, что хотел бы стать руководителем отдела. Но далеко не все желающие осознают степень ответственности и трудность управленческой ноши, ведь, по сути, судьба компании оказывается в его руках. Итак, какие же основные функциональные обязанности начальника отдела продаж? Он должен… Продавать? Давайте разбираться. К содержанию 2. Обязанности начальника отдела продаж В силу специфики бизнеса, в разных компаниях будут разные должностные обязанности руководителя отдела продаж. По большому счету он должен обеспечивать продажи. В большинстве случаев начальнику отдела продаж приходится ориентироваться в работе на деятельность многих других отделов.